Wärtsilä recrute 01 Chef d’équipe du service sur le terrain
Chef d’équipe de service sur le terrain
Wärtsilä est à la pointe de la transition vers un avenir énergétique 100 % renouvelable. Nous, les Wärtsiliens, aidons nos clients à exploiter la valeur de la transition énergétique en optimisant leurs systèmes énergétiques et en pérennisant leurs actifs. Saviez-vous que Wärtsilä a livré 74 GW de capacité de centrale électrique et plus de 80 systèmes de stockage d’énergie dans 180 pays à travers le monde ?
Dans ce monde de l’énergie en constante évolution, nous sommes constamment à la recherche de talents tournés vers l’avenir pour rejoindre notre équipe et œuvrer ensemble à la création de sociétés durables grâce à l’innovation dans les technologies et les services. Vous souhaitez vous joindre à nous ?
Nous recherchons un chef d’équipe de service sur le terrain pour rejoindre notre organisation opérationnelle en Afrique de l’Ouest basée à Dakar, au Sénégal.
Votre rôle et vos responsabilités
En tant que chef d’équipe de service sur le terrain, vos tâches quotidiennes comprennent, sans toutefois s’y limiter :
Le chef d’équipe du service sur le terrain sera responsable de plus de 15 ETP de niveau intermédiaire (ingénieurs de service, ingénieurs de service seniors, techniciens de service et ingénieurs juniors) et travaillera en étroite collaboration avec les coordinateurs du service sur le terrain pour fournir des services et garantir le maintien du développement des compétences du personnel qui lui est affecté.
Il/elle assistera le Field Service Manager dans de nombreux forums avec les ventes, les clients, le service technique, les accords et le QHSE.
Le chef d’équipe du service sur le terrain travaillera activement au développement et à l’encadrement des ingénieurs, en identifiant les domaines d’amélioration et en guidant les équipes à travers différents défis.
Son lieu d’affectation principal sera le bureau de Dakar, il/elle sera amené à voyager chaque fois que nécessaire et sera rattaché(e) au Field Service Manager pour l’Afrique de l’Ouest et du Nord.
Exigences pour le poste
- Baccalauréat dans une discipline technique (diplômes avancés préférés) ;
- Au moins 5 ans d’expérience en service sur le terrain ou dans une centrale électrique ;
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et en prise de décision ;
- Expérience dans un rôle en contact avec le client avec la responsabilité du recouvrement des coûts et des factures.
- Excellentes capacités d’organisation et empathie envers les clients.
- La certification PMP serait un avantage.
- Un engagement fort à offrir un excellent service client.
- Compétences démontrables en travail d’équipe et capacité à s’adapter et à replanifier dans des situations dynamiques.
- Excellentes compétences en communication et sensibilité et conscience culturelles bien développées.
- La maîtrise des outils MS standards et une expérience avec SAP seraient un avantage.
- La maîtrise de l’anglais sera considérée comme un avantage
Pourquoi vous et nous
Chez Wärtsilä, nous croyons en l’autonomisation, la responsabilité et la prise de responsabilité dans notre travail. Nous soutenons la croissance de chacun et la co-création est la véritable base de notre innovation. Nous avons le courage de voir les opportunités et de prendre des initiatives. Nous sommes authentiques et honnêtes, et nous croyons fermement en une communauté de travail diversifiée et inclusive où chacun peut être lui-même. Nous ne réussissons pas toujours du premier coup, et si des erreurs sont commises, nous nous assurons d’en tirer des leçons et de grandir. Nous voulons que chacun puisse exprimer librement ses opinions. C’est pourquoi nous avons créé un environnement qui vous donne du pouvoir, à vous et à tous ceux qui vous entourent, et où vous pouvez vous sentir en sécurité et pris en charge.
Etes-vous impatient de faire partie de cette ambition ?
Comment postuler :
Contact et prochaines étapes
Soumettez votre candidature avant la date limite via notre portail Carrières. Les candidatures par e-mail ne seront pas prises en compte. Après avoir soumis votre candidature, vous recevrez un e-mail de confirmation. Nous faisons de notre mieux pour répondre à tout le monde dans les 2 à 3 semaines suivant la date limite de candidature.
En cas de questions, contactez notre équipe régionale d’acquisition de talents à careers@wartsila.com
Date limite de candidature : 16/09/2024.
Chez Wärtsilä, nous valorisons, respectons et acceptons toutes nos différences, et nous nous engageons en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’égalité des chances en matière d’emploi ; chacun peut être lui-même et réussir en fonction de ses mérites et de ses capacités en rapport avec son emploi.
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : careers.wartsila.com.
